Mit der SAP Field Service Management Software tragen Ihre Außendienstmitarbeiter sämtliche relevanten Informationen, z.B. Serviceabrufe, Kundendaten und installierte Ausrüstungen stets mit sich – sowohl online als auch offline. Jede Aktivität und jede Aufgabe kann mithilfe dynamischer Checklisten geleitet und dokumentiert werden. Material- und Zeiterfassung wird so zum Kinderspiel. Der schlanke Checkout-Prozess und die automatisierten Service-Berichte sorgen für einfache und effiziente Abschlüsse von Service-Einsätzen. Danach kann der Service-Techniker die Informationen per Knopfdruck mit dem Backend-System synchronisieren. Und dank der integrierten Sales-Features generieren Ihre Außendienstmitarbeiter zusätzlichen Umsatz.

Funktionen von SAP Field Service Management für den Außendienst im Überblick:

• Überall arbeiten – on- und offline
• Service-Abrufe
• Karte
• Stammdaten
• Berichte
• Lagerverwaltung
• Barcode-Scanner
• Sales
• Workflow
• Qualität
• Checklisten
• Abschluss
• Teamwork
• Multi-Plattform