bestbion dx GmbH: Der Experte für mikrobiologische Labordiagnostik
Ziel:
Optimierte Lagerverwaltung
Umgesetzt mit:
Warehouse.pro mobile und mobile Auftragserfassung durch SAP Field Service Management (FSM)
Branche:
medizinischer Handel
bestbion dx, ein innovatives Kölner Distributionsunternehmen mit der Spezialisierung auf mikrobiologische Labordiagnostik, setzt für alle Belange des Geschäftsbetriebs auf SAP Business One als zentrales ERP-System. Dabei war entscheidend, dass es mit seinen Funktionalitäten für die Verwaltung von Artikelchargen und Seriennummern sowie der Rückverfolgbarkeit vom Lieferant bis hin zum Kunden, die in unserem Geschäftsbereich gesetzlich vorgeschriebenen Features bietet.
„Unseren Kunden die besten Produkte und Lösungen mit einem unvergleichbaren Service zu bieten, ist und bleibt unser Anspruch. Durch die Warehouse.pro mobile, das Coresuite Country Package, den SAP Fieldservice und ganz besonders die Firma Wrede selbst, die uns mit ihren Ideen und Lösungen dabei unterstützt, kommen wir diesem Anspruch täglich ein gutes Stück näher.“
Marc Buchner
Leiter Lager & Logistik
Die komplette Verwaltung von Trocken- und Kühllägern wird mit jeweils einer Stellplatzverwaltung, ebenfalls über SAP Business One abgebildet. Um Prozesse innerhalb der Lagerlogistik zu verbessern, wurde 2018 die Warehouse.pro mobile Software eingeführt. Besonders Abläufe im Wareneingang, bei denen häufig hunderte Artikelpositionen erfasst werden müssen, sind durch das Scannen zusammengesetzter GTins deutlich optimiert worden. Zudem können Kundenaufträge mithilfe der „unscharfen“ Kommissionierung schneller und präziser bearbeitet werden.
Seit 2019 nutzt der Außendienst des Unternehmens den SAP Fieldservice. Hier werden für den Vertrieb relevante Daten wie Artikelauskünfte, Bestände, Kundendaten, Aufträge & Opportunities direkt Vorort beim Kunden auf Mobilgeräten abgefragt bzw. erfasst. Durch die neue und optimierte Belegsteuerung des Coresuite Country Packages werden die Bearbeitungszeiten der Auftragsverarbeitung mehr als halbiert.